5月中旬，長沙運達喜來登酒店成功接待日本政府旅游考察團，專業高效、銜接有序、無微不至的服務不僅獲得了客人盛贊，也得到了長沙市政府的認可和表揚。

最美人間五月天，紅霞綠樹水中仙。為向鄰國日本更好地推介長沙、張家界兩地的城市文化和旅游景觀，吸引更多的日本游客前來旅游觀光，5月，長沙市文化旅游局特邀日本東京、大阪旅游局官員、重點旅行商前來長沙和張家界考察觀光。經多方考察和周密安排，長沙市旅游局將考察團的全程接待選定在長沙運達喜來登酒店。

為做好此次接待工作，酒店進行了周密部署，多次召開溝通協調會議，討論優化接待方案。客房部的小姐姐們用彩色毛線球在客房內精心布置了卡通人偶、長沙景點等圖畫，準備了精美水果、長沙特色糕點及日本客人愛喝的冰鎮汽泡水，還專門用日語書寫了歡迎卡片放在房間顯眼處，向遠道而來的客人致以熱烈歡迎。在西餐廳，廚師們安排了長沙特色早餐——長沙米粉和蔥油粑粑，還有日本客人喜愛的日本飯團、涼菜等食品。除了在店期間的服務，考察團每天外出、回店，酒店都一一安排全程送別、迎接，噓寒問暖，三天下來，考察團成員與酒店工作人員也漸漸熟絡、建立了友誼。客人們表示，長沙運達喜來酒店的熱情接待讓遠在異鄉的他們感受到了家的溫暖。

此次接待工作，不僅讓日本考察團體驗到了長沙運達喜來登酒店賓至如歸的服務，也向海外客人展示了長沙酒店業的服務質量和管理水平，樹立了良好的城市形象。