12月11日，2023年湖南省文化和旅游行業(yè)精神文明建設(shè)“百名最美文旅人”頒獎典禮在長沙舉行，運達(dá)瑞高酒店嚴(yán)逢珍獲得傾情服務(wù)類“最美文旅人”稱號，是澧縣地區(qū)的唯一獲獎?wù)摺?/span>
嚴(yán)逢珍是瑞高酒店客房部樓層主管，自開業(yè)初期加入酒店團隊至今，已在一線服務(wù)崗位默默耕耘了十余載，從業(yè)經(jīng)驗豐富，專業(yè)能力過硬。她堅持以客戶為中心，為客戶提供超越期待的服務(wù)，將客戶的認(rèn)可視為無上的光榮和不斷進(jìn)取的力量。客房服務(wù)工作雖然平凡瑣碎，但嚴(yán)逢珍始終敬業(yè)勤懇，在實踐中吸取養(yǎng)料，不斷提升自身專業(yè)能力和服務(wù)水平，憑借突出表現(xiàn)深受客戶與同事的肯定和贊譽。
本屆“百名最美文旅人”頒獎典禮以“湖湘頌 文明潮”為主題，由湖南省文化和旅游廳主辦，旨在通過挖掘全省文旅系統(tǒng)與行業(yè)單位的基層一線工作者中的突出成績者，激勵更多從業(yè)者以“最美文旅人”為榜樣，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為推動湖南旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
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