今年的“五一”假期被眾多媒體預(yù)測為近五年來最旺的一季，全國各地出游熱度高漲，“網(wǎng)紅”長沙更是眾多游客度假的首選之地。近期，長沙瑞吉酒店、W酒店和運(yùn)達(dá)喜來登酒店的客房、餐飲預(yù)定持續(xù)攀升。三家酒店紛紛推出特色服務(wù)計(jì)劃，全方位提升服務(wù)能力，努力為到店顧客創(chuàng)造節(jié)日的美好體驗(yàn)與回憶。

為應(yīng)對客人入住高峰，長沙瑞吉酒店多管齊下，專門開辟49樓瑞吉吧作為等房接待區(qū)，提供精美茶歇水果及飲品，舒緩客人焦躁，輕松等待入住。同時(shí)，房務(wù)部與逸雅休閑合作，計(jì)劃為較長時(shí)間等待的客人免費(fèi)提供足浴、肩頸放松、美甲美睫等服務(wù)。小長假期間，瑞吉品牌傳承百年的入夜儀式——軍刀開香檳每晚將在48樓旋轉(zhuǎn)樓梯上演，用充滿魅力的傳統(tǒng)儀式為顧客留下獨(dú)屬瑞吉的記憶點(diǎn)。

長沙W酒店同樣將等房服務(wù)作為準(zhǔn)備重點(diǎn)，開辟專屬區(qū)域，為客人制作手調(diào)茶顏悅色奶茶，以緩解等房帶來的不悅。酒店還在5樓特別設(shè)置了孩童游樂區(qū)域，現(xiàn)場布置了帳篷、星空燈、各式小玩具等等，為小客人提供一個(gè)迷你游樂場，為家庭客戶打造良好的入住體驗(yàn)。健身房每天推出30分鐘健身體驗(yàn)課，由專業(yè)教練授課，節(jié)日期間的住店客人均可免費(fèi)參加，讓客人盡情玩樂的同時(shí)保持健康有型的體格。

運(yùn)達(dá)喜來登酒店加強(qiáng)節(jié)前品質(zhì)巡查，每天對各經(jīng)營區(qū)域循環(huán)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保酒店以最佳狀態(tài)迎接客人的到來。節(jié)日期間，每位入住客人都可在前臺抽取小禮品，包括西式雙人套餐、進(jìn)口紅酒、高端洗護(hù)套裝、高級茶葉等10款精致禮品。酒店客房也被裝飾一新，個(gè)性化布置的床飾、長沙特色小吃、長沙景點(diǎn)手繪明信片、喜來登IP小熊等入住歡迎禮在客房隨機(jī)出現(xiàn)，讓顧客的旅途充滿驚喜。