自去年底運達公寓啟動交房至今,項目共交付61套,一次性交房率達100%。當房屋完成交付,為業主服務的接力棒就傳遞到了物業人員手中。從首位業主入住開始,物管公司運達公寓物業服務處始終牢記“售賣一次,服務一生”的莊嚴承諾,將細水長流的精心服務延伸到生活的方方面面,致力讓業主尊享舒適、安全、溫馨、便捷的摩天人居新生活。
服務處秉承“至誠至信,用情用心”的服務理念,根據業主的不同喜好和需求,在手續辦理和交房儀式等環節精心設計、提供個性化的專屬服務。有的業主特別注重隱私,工作人員會提前做好計劃,錯峰安排,低調辦理交房手續。有的業主對運達物業的金牌管家服務慕名已久,希望體驗被“寵愛”的感覺,服務處會為他們定制盛大的交房儀式,并安排專業攝影師全程記錄,留下珍貴回憶。業主入住后,服務處在抓好常規服務的同時,將個性化服務做得更主動、更極致。業主搬家前,工作人員會分門別類地幫他們整理入住采購清單;小朋友過生日時,管家姑娘們會偷偷準備好驚喜生日Party;業主即將從外地歸家,保潔阿姨會提前上門打掃衛生、整理房間、測試熱水溫度……為營造幸福和諧的鄰里氛圍,服務處著力打造特色業主活動,相繼成功舉辦了元宵節、母親節、兒童節、父親節等主題活動,大大增進了業主間的互動交往,拉近了物業與業主的距離。
無微不至、溫暖貼心、超越期待的優質服務收獲了眾多業主的贊許,不少人用手機記錄下在運達公寓生活的點點滴滴,發布在朋友圈等社交平臺,自動自發地為運達物業點贊、代言:“住在運達是我們最正確的選擇!”