崗位要求：

1、女性，年齡30歲以下，身高1.65米以上，中專以上學歷，身體健康，形象氣質佳；

2、熟悉物業管理流程，了解物業管理基礎知識；

3、性格開朗，工作細心，具有服務意識；

4、物業管理專業或有大型高端物業從業經驗者優先考慮。

崗位職責：

1、辦理業主入住手續，對其裝修進行報審、監管和驗收，收繳物業管理相關費用，并建立臺賬；

2、熟悉所轄樓宇結構、設施及業主情況，收集資料不斷完善物業檔案管理；

3、監督和檢查所轄區域公共設施設備、環境衛生、安全等情況，及時向相關部門反饋和落實；

4、接待并妥善處理業主報修和投訴，建立良好的客戶關系；

5、定期進行業主回訪和滿意度調查，針對業主反映的問題及時處理并總結。