崗位職責：

1.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的活動。
2.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
3.熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務。
4.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
5.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。