4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

崗位職責：

1.掌握當日客情及餐飲活動，掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
2.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。
3.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。
4.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
5.在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。