崗位要求：

1、男1.75米以上，女1.65米以上，年齡35歲以下，大專及以上學歷，形象氣質佳，身體健康，無犯罪記錄；

2、酒店管理相關專業，有三年以上高端物業同等崗位工作經驗；

3、熟悉相關物業管理知識和法律法規，熟悉裝修流程，懂電腦操作，能熟練使用office等辦公軟件；

4、具備較強的語言和文字表達能力、溝通與協調能力，有強烈的事業心與責任感；

5、具備較好的組織與策劃能力，較強的突發事件處理能力。

崗位職責：

1、負責管家部的日常管理工作，執行并完成本部門的管理目標和任務；

2、制定部門年度、月度考核計劃，做好日常巡檢工作，對員工的工作紀律、工作程序、服務質量進行監督與指導；

3、制定部門年度、月度培訓計劃，定期開展員工業務培訓，規范工作流程、服務標準，全面提高員工思想素質和業務水平；

4、及時處理突發事件，有效解決客人投訴，帶領下屬和業主保持良好關系；

5、協調好與公司各部門的工作，維護好與外部相關單位的良好關系。